Klanten krijgen met je website – 8 belangrijkste strategieën

💡 Een website is meer dan alleen een visitekaartje! Ook jij kunt klanten aantrekken met je website door hem in te zetten als marketingtool om bezoekers aan te trekken en om te zetten (converteren) naar betalende klanten.

De rol van websites is veranderd. Het digitale tijdperk en de informatiemaatschappij zijn de basis geworden. Online niet aanwezig zijn, staat gelijk aan niet bestaan.

Als je klanten wilt krijgen met je website, dien je aandacht te besteden aan meerdere aspecten van je website. Dit artikel gaat over wat die aspecten zijn en hoe je ze kunt inzetten.

1. De basis: een klantgerichte website

Doelgroepanalyse: wie zijn je ideale klanten?

Als je weet wie je doelgroep is, weet je ook hoe je ze het best kunt benaderen. Zowel met de toon van je boodschap als met de vormgeving. Jouw ideale klant heeft een ‘probleem’ en wil daar een oplossing voor. Als jij duidelijk kunt maken dat je hun probleem echt begrijpt en een oplossing aanreikt, dan trek je hun aandacht en kun je klanten krijgen met je website. 🧲

Duidelijke waardepropositie: wat bied je en waarom is het waardevol?

Als je een ‘probleem’ hebt dan wil je een oplossing van iemand die een expert is, veel ervaring heeft, een autoriteit is op dat gebied en bovendien betrouwbaar is. Een duidelijke waardepropositie is dus super belangrijk: wat heb je te bieden en hoe is dat de oplossing?

Gebruiksvriendelijkheid & Mobielvriendelijkheid

Het percentage verkeer dat via mobiel websites bezoekt, is inmiddels hoger dan via andere apparaten. Google geeft zelfs voor hetzelfde zoekwoord andere resultaten op een desktop dan op een mobiel. Je website moet dus geschikt zijn om met alle apparaten te bezoeken (responsief zijn).

Snelle laadtijden & Veiligheid: de impact op gebruikerservaring en SEO

🐌 Een website die traag is, is zo’n beetje de grootste online ergernis. Uit onderzoek is gebleken dat bezoekers al na 3 seconden wegklikken als de website niet geladen is. Dit is het bewijs dat bezoekers afhaken als je website te traag is. Trage websites komen dus minder hoog in zoekmachines.

🔒 En onveilige websites komen ook niet hoog in Google. Logisch toch? Je kunt zien aan een website als die veilig is als er een groen slotje voor de domeinnaam staat. En je krijgt ook vaak een melding als je een onveilige website bezoekt of je de website vertrouwt en zeker weet of je hem wilt bezoeken. Dan haken bezoekers snel af.

2. SEO: gevonden worden in zoekmachines

Zoekwoordonderzoek: relevante zoekwoorden vinden

🔎 Als je gevonden wilt worden in zoekmachines zul je Google een handje moeten helpen door aan te geven op welk zoekwoord je gevonden wilt worden. En ben je niet relevant genoeg, dan kom je niet hoog. Wees dus zo specifiek en concreet mogelijk zodat iemand direct ziet of je relevant bent. Hier zijn heel veel tools voor die je gratis kunt gebruiken zoals Ubersuggest, Ahrefs, Google Trends, Semrush en AnswerThePublic.

On-page SEO: optimalisatie van content

SEO staat voor Search Engine Optimization en daaronder valt alles wat je kunt doen om je website hoog te laten komen in Google zonder ervoor te betalen (organisch in plaats van betaald). Je kunt ook betalen om hoog te komen (SEA – Search Engine Advertising) maar ten eerste kost dit je veel geld en ten tweede zak je weer zodra je stopt. De beste manier is om artikelen, video’s en afbeeldingen te creëren die verkeer genereren naar je website. Je kunt deze dingen bijvoorbeeld op je social media kanalen delen.

Technische SEO: de structuur en prestaties van je website

Google houdt van websites die geordend zijn, een duidelijke structuur hebben en goed presteren op een aantal ‘core web vitals’ waaronder laadsnelheid. Dit zijn aspecten van een website die je niet direct ziet en achter de schermen plaatsvinden. Heb je een bestaande website en ben je benieuwd hoe die scoort? Check de URL in Google PageSpeed Insights. Check het tabblad mobiel en desktop!

Linkbuilding: het belang van kwalitatieve backlinks

🔗 Als andere websites, met autoriteit, naar jouw website linken, (backlinks) dan ziet Google dat jouw website belangrijk is. De kwaliteit van deze links is heel belangrijk. Dat betekent dat je moet zorgen dat de backlinks op relevante websites staan, anders scoor je juist lager.

Extra tip: Lokale SEO

Lokale SEO is vooral interessant als je doelgroep zich in een bepaalde omgeving bevindt. Denk aan de bakker op de hoek, een kapsalon, fysiotherapeut, sportclub of restaurant. Als je dan ook nog eens goede reviews hebt bij je vermelding, kun je zeker klanten krijgen met je website.

3. Contentmarketing: waardevolle content creëren

Bloggen: relevante en informatieve artikelen schrijven

Bloggen is de nummer 1️⃣ manier om hoog te scoren in Google door jezelf te positioneren als:

✅ Expert
✅ Ervaringsdeskundige
✅ Autoriteit binnen je vakgebied
✅ Betrouwbaar

✨ Je kunt Ai gebruiken om een aantal relevante onderwerpen voor je in een kalender te zetten en per onderwerp vragen om een globale opzet van hoofdstukken. Deze ga je dan vullen. Je voegt beeldmateriaal toe. Ten slotte kun je vragen aan Ai om de belangrijkste 3 tot 5 conclusies op een rij te zetten. Voeg ook veelgestelde vragen toe. Je kunt Ai gebruiken om erachter te komen welke vragen lezers naar aanleiding van je artikel nog kunnen hebben en deze onderaan je artikel beantwoorden.

Video’s: visuele content die de aandacht trekt

📹 Video’s staan op de tweede plek om goed te scoren in Google. Het gaat dan vooral om lange video’s die zichtbaar zijn voordat bezoekers scrollen. Ga eens bij jezelf na welke kennis jij hebt die nuttig en interessant voor anderen kan zijn. Er is altijd wel iets, wat jij een ander bij kunt brengen. Op die manier creëer je verschillende soorten content op meerdere platformen en daarmee genereer je zoekverkeer naar je website.

Infographics: complexe informatie visueel aantrekkelijk maken

Beeldmateriaal maakt tekst beter leesbaar. Bezoekers scannen vooral en willen heel snel grote stukken content ‘verteren’. Hier kunnen infographics bij helpen omdat ze in een oogopslag content kunnen presenteren. En daarnaast omdat je jezelf hiermee als autoriteit positioneert.

Showcases en testimonials: sociaal bewijs leveren

👍 Potentiële klanten zien graag dat anderen hen voor zijn gegaan. Het wekt vertrouwen en geloofwaardigheid. Je kunt reviews op je website plaatsen maar je kunt ze ook verzamelen op Google zodat je beter scoort. Afhankelijk van je branch kun je ook gebruik maken van Trustpilot, TripAdvisor, Bol, Reddit, enzovoort.

4. Conversieoptimalisatie (CRO): bezoekers omzetten in klanten

Call-to-actions (CTA’s): duidelijke en overtuigende actieknoppen

Bezoekers worden graag bij de hand genomen in welke actie er van hun verwacht wordt. Zoals een afspraak maken, een bestelling plaatsen, inschrijven voor je nieuwsbrief. Zorg er ook voor dat bezoekers ook verwachten wat er komen gaat als ze klikken. Als er op jouw button de call-to-action ‘Afspraak maken’ staat, dan verwacht iemand om in een kalender te komen en niet op een contactformulier waar je alleen een bericht kunt achterlaten.

Landingspagina’s: geoptimaliseerd voor specifieke campagnes

🧭 Afhankelijk van het doel van je pagina, heb je een andere aanpak nodig. Als je bijvoorbeeld een product of dienst wilt verkopen ga je anders te werk dan als je pagina vooral bedoeld is om een persoon te positioneren in het geval van een coach of therapeut.

Formulieren: eenvoudig en effectief leads genereren

Met eenvoudige formulieren kun je heel gemakkelijk leads (potentiële klanten) verzamelen. Je kunt ze laten inschrijven op een nieuwsbrief. Je kunt ook een gratis weggever bedenken waarin je jouw meerwaarde laat zien. Als bezoekers hun e-mailadres achterlaten, ontvangen ze hem gratis. Zoiets kun je ook doen met een rekenmodule voor bijvoorbeeld een offerte aanvraag.

A/B-testen: continue verbetering van de website

🛠️ Als je aan marketing doet is het wel altijd een beetje ’trial and error’. Soms werkt het om meer op emotie in te gaan in een pakkende kop, soms juist op het resultaat. Bij A/B testen laat je 50% van je bezoekers op pagina A landen, de andere 50% op pagina B. De pagina die het beste scoort, doordat je daar de meeste conversie (inschrijvingen, downloads, verkopen) hebt, die wint.

5. Online adverteren: gerichte campagnes opzetten

Google Ads: zoekmachineadvertenties en display-advertenties

💰 Naast onbetaald organisch hoog scoren, kun je ook betalen om hoog te komen. Je kunt Google betalen om op door jou gekozen zoekwoorden op de eerste positie te verschijnen. Je betaalt zodra iemand op jouw zoekresultaat klikt, dus zorg ervoor dat je super relevant bent! Als je dit nooit gedaan hebt; in Google’s Skillshop leer je er alles over.

Social media advertising: adverteren op platforms zoals Facebook en Instagram

Als je doelgroep aanwezig is op social media, is dat een goed platform om op te adverteren. Het werkt het beste als je doelgroep jou ‘overal’ ziet. Alle sociale platforms hebben mogelijkheden om te adverteren. Vallen onder jouw doelgroep andere bedrijven, dan kun je ook LinkedIn gebruiken. Selecteer de juiste platforms. Het voordeel is dat je heel gericht kunt adverteren en je dus een hogere verwachte ROI (return on investment) hebt van je uitgegeven Euro.

Remarketing: bezoekers die je website al hebben bezocht opnieuw targeten

🔄 Hiervoor heb je dus die irritante cookies nodig. Als iemand je website bezoekt (die marketing cookies accepteert), wordt er een klein bestandje geplaatst op de computer van de bezoeker waarmee je gericht kunt adverteren op bijvoorbeeld social media platforms. Denk ook aan iemand een mail sturen als de aankoop in de winkelwagen niet is voltooid, om te vragen of je ergens bij kunt helpen.

De voordelen zijn:

✅ Hogere conversiekansen – Je spreekt mensen aan die al interesse hebben getoond.
✅ Kostenefficiënt – Je focust op warme leads in plaats van koud publiek.
✅ Flexibel en meetbaar – Je kunt advertenties aanpassen en optimaliseren op basis van gedrag.
✅ Breed inzetbaar – Werkt via Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn en meer.

6. Sociale media: betrokkenheid en interactie

De juiste platforms kiezen: waar bevindt je doelgroep zich?

🤓 Om relevant te zijn is het van groot belang om erachter te komen op welke platforms je doelgroep zich bevindt. Het is de moeite waard om ook op fora te struinen en daar te reageren met handige linkjes naar jouw blog artikelen en video’s. Zorg liever dat je op 1 platform goed aanwezig bent dan op meerdere een klein beetje. En voorkom dat je exact dezelfde content op meerdere platforms post. Als mensen je op al jouw platforms volgen, krijgen ze anders namelijk heel veel dezelfde content.

Contentstrategie voor sociale media: waardevolle en boeiende content

Als je besluit om actief te posten op een platform zorg er dan voor dat je ook echt iets bijdraagt. Neem bijvoorbeeld telkens als uitgangspunt dat mensen iets van je post kunnen leren door bijvoorbeeld een tip of truc weg te geven. Of iets voor te doen in een video.

Interactie met volgers: vragen beantwoorden en reacties geven

⁉️ Als bezoekers en volgers interactie met je hebben vergroot dat hun betrokkenheid bij jou en je product of dienstverlening. Bezoekers en volgers voelen zich graag gehoord en gezien. Als je bij alles iets wilt verkopen haken ze af omdat het te commercieel is. Laat vooral zien wat een enorme expert je bent en de diepte van je ervaring op dat gebied.

Sociale bewijskracht: het belang van reviews en beoordelingen

🎖️ Vraag klanten actief om een review achter te laten. Het werkt het beste als je ze dit persoonlijk vraagt, in een 1-op-1 call of mail. Vraag een akkoord op het gebruik van hun voornaam, leeftijd en een kleine profielfoto. Hoe persoonlijker het is, hoe beter het werkt!

7. E-mailmarketing: relaties opbouwen en onderhouden

E-maillijst opbouwen: opt-in formulieren en lead magnets

🧲 Het opbouwen van e-maillijsten is een slimme strategie om klanten te krijgen via je website. Vraag bezoekers om zich in te schrijven op je nieuwsbrief als je die hebt. Of bedenk een lead magnet; een gratis weggever in ruil voor hun mailadres. Zorg ervoor dat de adressen die je verzamelt opt-in zijn zodat je ze toestemming hebt om ze te mailen. Dat betekent dat je iemand na het achterlaten van gegevens per mail vraagt om een bevestiging.

Segmentatie: gerichte e-mails versturen naar specifieke groepen

🎯 Als je software dat toelaat, kun je de e-mailadressen verzamelen in een apart systeem zoals MailChimp of MailerLite. Je kunt adressen voor de nieuwsbrief in een aparte lijst zetten en downloads van je weggever ook weer in een aparte lijst. Op die manier kun je heel gericht mails sturen zodat je wederom relevant bent. Ook kun je hele specifieke aanbiedingen doen om van deze bezoeker een betalende klant te maken.

Automatisering: geautomatiseerde e-mails voor verschillende scenario’s

Het is ook mogelijk om een reeks e-mails geautomatiseerd te laten verzenden. De weggever downloaden is een heel goed voorbeeld. Je kunt hier een hele flow voor bedenken met een bepaalde doorlooptijd waarbij je, op van te voren uitgedachte momenten, geautomatiseerd e-mails verstuurd om zo de bezoeker om te zetten naar een betalende klant.

Waardevolle content: nieuwsbrieven, aanbiedingen en updates

Stuur je volgers content die ertoe doet. Je kunt bijvoorbeeld iedere maand geautomatiseerd een nieuwsbrief versturen met je laatste blog artikelen. Hiermee toon je weer je autoriteit binnen je vakgebied. Je kunt ook gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Zolang je relevant bent, volgen ze jou.

8. Analyse en optimalisatie: meten is weten

Google Analytics: websiteverkeer en gedrag analyseren

Het is vrij eenvoudig om statistieken van je website te volgen. Je maakt via Google Analytics een trackingID aan en deze zet je in je WordPress website met bijvoorbeeld Yoast SEO of Rank Math SEO plugins. Hier zijn tal van tutorials voor te vinden. Het voordeel is dat je kunt zien welke pagina’s bezocht worden, bij welke pagina’s bezoekers afhaken en nog veel meer om je website te verbeteren.

Conversietracking: het meten van het succes van je campagnes

Je kunt zelfs je campagnes meten door bijvoorbeeld linkjes in je nieuwsbrief een ‘UTM-code’ mee te geven. Een UTM-code (Urchin Tracking Module) is een stukje extra tekst dat je toevoegt aan een URL om het verkeer van marketingcampagnes te meten in Google Analytics. Zo zie je welke campagnes het wel en niet goed doen.

Een URL met UTM-code kan er zo uitzien:
🔗 https://www.jouwwebsite.nl?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=zomerdeal

Data-gedreven beslissingen: optimalisatie op basis van inzichten

Je kunt statistieken gebruiken om beslissingen mee te nemen. Die zijn dan super goed onderbouwd en daarmee kun je blijven verbeteren en meer klanten krijgen via je website.

Conclusie

📌 Een website is een marketingtool, geen visitekaartje
Je website moet actief klanten aantrekken en converteren. Dit betekent dat je moet focussen op gebruiksvriendelijkheid, snelheid, veiligheid en een sterke waardepropositie.

📌 SEO en contentmarketing zijn cruciaal voor online vindbaarheid
Door zoekwoordonderzoek, on-page SEO, technische SEO en linkbuilding zorg je ervoor dat je website hoog scoort in zoekmachines. Bloggen, video’s en infographics helpen je autoriteit op te bouwen en verkeer te genereren.

📌 Conversieoptimalisatie bepaalt het succes van je website
Duidelijke CTA’s, goed ingerichte landingspagina’s, eenvoudige formulieren en A/B-testen verhogen de kans dat bezoekers klanten worden.

📌 Online adverteren en remarketing vergroten je bereik en conversies
Gerichte advertenties via Google Ads, social media en remarketing zorgen ervoor dat je mensen opnieuw bereikt en omzet verhoogt.

📌 Meten is weten: analyse en optimalisatie zijn onmisbaar
Door tools zoals Google Analytics en conversietracking te gebruiken, krijg je inzicht in wat werkt en kun je data-gedreven verbeteringen doorvoeren.

Om klanten aan te trekken kun je bovenstaande strategieën volgen. Zorg eerst dat je de basis op orde hebt. En zorg voor continuïteit. Post bijvoorbeeld iedere week iets. En niet de eerste drie maanden heel veel en dan weer een paar maanden niks. Dan breek je weer af, wat je opgebouwd hebt.

Je hoeft ook niet alle strategieën over te nemen maar bedenk wel dat succes altijd een combinatie van meerdere strategieën is.

Ook interessant:

• 6 Essentiële SEO-Tips om je nieuwe website hoog in Google te krijgen
• Website laten maken of zelf bouwen – 5 belangrijkste factoren
• Aan welke eisen voldoet een succesvolle website – handige checklist