Meer conversie met pop-ups: 5 niet-agressieve strategieën

Pop-ups hebben vaak een slechte reputatie; Amerikaans, opdringerig en zelf kun je hier vast ook nog iets aan toevoegen ;). Heel veel pop-ups zijn gewoon slecht ontworpen en niet lekker getimed! Als je het slim aanpakt, kunnen pop-ups juist één van de meest krachtige tools zijn om je bezoekers om te zetten in klanten, volgers of leads.

Dit artikel maakt deel uit van een artikel over conversiestrategieën. In dit deel gaan we specifiek in op het effectief inzetten van pop-ups.

1. Meer conversie met pop-ups (als je het goed doet)

Ze doorbreken het patroon
Een pop-up trekt de aandacht, simpelweg omdat het iets anders doet dan de rest van je pagina. Je bezoeker is aan het scrollen, lezen of oriënteren – en dan BAM: een goed getimede pop-up vraagt om even stil te staan bij een waardevol aanbod. Dat moment van onderbreking, als je het op het juiste moment doet, kan net dat zetje geven om actie te ondernemen.

Ze maken je aanbod zichtbaar
Je kunt nog zo’n mooie weggever, actie of inschrijfformulier hebben – als je bezoeker het niet ziet, gebeurt er niks. Pop-ups zorgen ervoor dat jouw aanbod niet te missen is. Dat betekent natuurlijk niet dat je je hele website moet volgooien met meldingen, maar wel dat je de aandacht strategisch kunt sturen.

Ze creëren urgentie en betrokkenheid
Pop-ups zijn ook ideaal om urgentie te creëren. Denk aan een tijdelijke korting (“Alleen vandaag 10% korting!”) of een inschrijving voor een challenge (“Start vanavond nog!”). Het tijdelijke karakter van de boodschap triggert FOMO (fear of missing out) – en dat werkt. Mensen willen geen kansen missen.

Ze helpen je bezoekers verder
Goede pop-ups voegen waarde toe aan de ervaring van je bezoeker. Stel je voor: iemand leest een blog over e-maillijsten opbouwen, en krijgt halverwege een pop-up met een gratis checklist “10 manieren om je eerste 100 nieuwsbriefabonnees te krijgen.” Precies wat diegene nodig heeft – en jij hebt er een nieuwe lead bij. Win-win!

En het beste van alles: ze converteren écht
Onderzoek laat zien dat goed ontworpen pop-ups gemiddeld een conversieratio hebben van 3-10%, en in sommige gevallen zelfs nog hoger. Dat betekent: van elke 100 mensen die je website bezoeken, nemen er 3 tot 10 actie via een pop-up. Zeker als je net begint of weinig verkeer hebt, is dat een verschil dat je meteen merkt.

2. Verschillende soorten pop-ups & wanneer je ze inzet

• Entry pop-up – bij binnenkomst (vaak af te raden)
  Dit kan wel werken bij webwinkels in de vorm van een kortingscode voor bij een eerste bestelling. Maar wacht altijd eerst totdat je bezoeker zich een indruk kan vormen van wat je te bieden hebt dus ongeveer 5-10 seconden.
  
• Exit-intent pop-up – bij vertrek
  Als je bezoeker je website verlaat heb je nog één kans om interesse te wekken en dat is met een exit-intent pop-up. Als je hierin iets aanbiedt wat écht van waarde is kun je alsnog een bezoeker omzetten naar een lead. Denk aan een checklist of een ander soort download.
  
• Scroll-triggered pop-up – na x% scrollen
  Als je bezoeker tot het einde van je pagina heeft gescrolled, kun je er vanuit gaan dat er interesse is. Je kunt dan bijvoorbeeld tegen het einde van een blogartikel een pop-up aanbieden om je bezoeker uit te nodigen zich in te schrijven voor jouw nieuwsbrief zodat ze meer van dit soort artikelen ontvangen.
  
• Time-delay pop-up – na x seconden
  Deze pop-up verschijnt na een x aantal seconden. Als iemand langer dan 15-30 seconden op je website is, is de kans groot dat er interesse is. Dan is een goed moment om iets aan te bieden zoals een gratis kennismaking bijvoorbeeld.
  
• Click-triggered pop-up – bij klik op knop of link
  Deze kun je inzetten als je bijvoorbeeld een CTA in je hoofdnavigatie hebt staan en je bezoeker klikt erop. Denk aan een gratis kennismaking plannen, een contactformulier of een gratis download.

Vind je bovenstaande nog steeds wat te ‘agressief’ voor jou dan kun je er ook voor kiezen om een combinatie van ‘regels’ te gebruiken. Bijvoorbeeld als je bezoeker 2 pagina’s heeft bekeken om dan op de 3de pagina een scroll-triggered pop-up te tonen. Kijk wat werkt voor jou!

3. Wat maakt een pop-up effectief?

1. Duidelijke en aantrekkelijke call-to-action (CTA)
   Zorg dat de button in je pop-up opvalt door contrasterende kleuren te gebruiken. Zet in je button een actiegerichte tekst zoals: “Download de gratis tips” of “Ja, ik wil aanbiedingen!”
   Lees ook: Hoe je effectieve Call-to-Actions (CTA’s) creëert
   
2. Overtuigende maar beknopte tekst
   Wees niet te lang van stof, bedenk je altijd dat bezoekers scannen en niet echt lezen. Ga vooral in op het specifieke ‘probleem’ van je bezoeker en de oplossing die jij daarvoor biedt.
   
3. Visueel aantrekkelijk ontwerp (branding!)
   Het oog wil ook wat. Als je bijvoorbeeld een e-book aanbiedt, toon dan de cover. Maak het visueel. Gebruik in ieder geval meerdere typen content in je banner.
   
4. Beperkte velden (bijv. alleen e-mailadres)
   We zijn geneigd om in een formulier teveel informatie uit te vragen. En hoe meer je vraagt, hoe meer mensen afhaken. Vraag je bij alles af of je dat echt (nu) wilt weten. Je kunt altijd de gegevens later verrijken. Liever een e-mailadres zonder naam dan helemaal geen e-mailadres, toch?!
   
5. Bied waarde aan (bijvoorbeeld: gratis weggever, korting, checklist)
   Als je een bezoeker vraagt om een e-mailadres achter te laten dan moet daar ook waarde tegenover staan. Wees niet bang dat je teveel waarde weggeeft, het doel is vooral om autoriteit op je vakgebied uit te stralen.

4. Veelgemaakte fouten met pop-ups

Het slechte imago komt doordat veel pop-ups slecht ontworpen zijn en slecht getimed! Test vooral ook hiermee en houd als uitgangspunt jezelf aan. Verplaats je in een bezoeker van je website, met de intentie van je bezoeker en kijk door die ogen naar je pop-ups. Wees ook niet te voorzichtig, zoek de balans. Lees vooral ook het vorige hoofdstuk voor hoe het wel moet!

De meest gemaakte fouten:

❌ Te opdringerig of te vroeg getriggerd
❌ Geen waarde bieden
❌ Niet mobiel vriendelijk
❌ Te veel velden in het formulier

5. Tools om pop-ups te maken

Ik werk zelf met Greyd.Suite. Dit is een WordPress builder en super uitgebreide tool in één. Hierin zit alles wat je nodig hebt om van je website een marketingtool te maken zoals formulieren, pop-ups, quizzes en surveys. En het mooie? Je hebt geen andere plugins meer nodig. De prijs is eenmalig €99 en mijn beste ontdekking op het gebied van WordPress.

Vaak bieden mailprogramma’s ook pop-up functionaliteiten, zoals Mailerlite.

En als je zoekt in de plugins naar pop-up dan vind je ook van alles. Deze heb ik zelf nooit gebruikt. Kijk vooral bij het uitzoeken naar:

• Wanneer deze voor het laatst geüpdatet is. Ik vind ongeveer 3 maanden acceptabel, langer niet.
• Naar het aantal sterren in combinatie met het aantal actieve gebruikers.
• Installeer er 1 tot 3 verschillende en kijk welke je het fijnst vindt.

7. 🔑 Belangrijkste conclusies:

Gebruik de juiste tools.
Er zijn veel gebruiksvriendelijke tools (zoals Convertbox, MailerLite of Elementor) waarmee je pop-ups kunt ontwerpen en testen zonder technische kennis.

Pop-ups werken wél – als je ze slim inzet.
Ze trekken aandacht, bieden gericht waarde en kunnen conversies aanzienlijk verhogen als je ze niet te opdringerig maakt.

Het juiste moment is cruciaal.
Kies een pop-uptype dat past bij het gedrag van je bezoeker:

Time-delay pop-ups zijn perfect om warme bezoekers aan te spreken.

Exit-intent pop-ups houden twijfelende bezoekers vast.

Scroll- of click-triggered pop-ups zijn ideaal om contextueel te reageren op interesse.

Waarde bieden is key.
Een pop-up moet altijd een duidelijke reden geven om actie te ondernemen – denk aan een weggever, korting, exclusieve content of praktische tip.

Houd het kort, krachtig en aantrekkelijk.
Je boodschap moet in één oogopslag duidelijk zijn. Gebruik opvallende, maar merkgetrouwe visuals en een duidelijke call-to-action.

Vermijd de grootste valkuilen.
Zoals pop-ups die te vroeg verschijnen, op mobiel niet goed werken of geen waarde toevoegen. Test en optimaliseer!